Bạn đã trải nghiệm Facebook Live Shopping – một hình thức mua sắm trực tuyến đang “làm mưa làm gió” hiện nay? Không chỉ là một trào lưu nhất thời, Facebook Live Shopping được dự đoán sẽ tiếp tục là xu hướng bán hàng chủ đạo trong năm 2025 và những năm tiếp theo. Cùng FBnumber tìm hiểu chi tiết hơn về xu hướng bán hàng mới nhất 2025 trong bài viết này nhé.
Facebook Live Shopping là gì?
Facebook Live Shopping không chỉ đơn thuần là một tính năng, mà là một cách thức mua sắm hoàn toàn mới, kết hợp giữa giải trí và bán hàng. Hãy tưởng tượng bạn đang xem một buổi livestream trên Facebook, người bán hàng đang giới thiệu sản phẩm. Thay vì chỉ xem, bạn có thể tương tác trực tiếp, đặt câu hỏi, và mua hàng ngay lập tức mà không cần phải chuyển sang bất kỳ ứng dụng hay trang web nào khác. Đó chính là Facebook Live Shopping.
Điều gì làm nên sự khác biệt của Facebook Live Shopping?
- Không phải “chợ” online: Khác với các nền tảng thương mại điện tử, Facebook không biến Live Shopping thành một “sàn” mua bán tập trung. Thay vào đó, nó giống như một công cụ “tăng lực” cho chính trang bán hàng của bạn, giúp bạn chủ động hoàn toàn trong việc kết nối và bán hàng cho khách.
- Mua sắm trên di động cực kỳ tiện lợi: Vì hầu hết chúng ta đều quen với việc mua sắm trên điện thoại, Live Shopping trở thành một “cú hích” lớn. Chỉ với vài cú chạm, bạn đã có thể sở hữu món đồ yêu thích.
- Trải nghiệm “thật” như mua trực tiếp: Bạn được xem sản phẩm “tận mắt”, nghe tư vấn trực tiếp từ người bán, và cảm thấy như đang trò chuyện với một người bạn. Sự chân thực và gần gũi này tạo nên sự khác biệt lớn so với việc mua sắm truyền thống.
- Sức hút từ KOLs: Sự tham gia của những người có ảnh hưởng (KOLs) càng làm tăng thêm sự hấp dẫn và tin cậy, khiến bạn dễ dàng “xiêu lòng” trước những sản phẩm được giới thiệu.
- Phù Hợp Với Mọi Ngành Hàng: Không giới hạn bạn đang bán gì.
Nói một cách đơn giản, Facebook Live Shopping mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến vừa chân thực, vừa tiện lợi, lại vừa thú vị. Nó không chỉ giúp người bán hàng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn mang đến cho người mua những trải nghiệm mua sắm hoàn toàn mới mẻ.
Lợi ích của Facebook Live Shopping mang lại
Facebook Live Shopping không phải tự nhiên trở thành xu hướng. Nó mang lại lợi ích “khủng” cho cả người bán và người mua, tạo nên một hệ sinh thái mua sắm trực tuyến win-win.
Lợi ích đối với người mua hàng
Live shopping không chỉ là một hình thức mua sắm mới, nó mang lại cho người tiêu dùng nhiều lợi ích nổi bật và tiện lợi.
- Trải nghiệm mua sắm chân thực: Xem sản phẩm qua livestream giúp bạn hình dung rõ ràng về chất liệu, kích thước, màu sắc,… không khác gì đang xem trực tiếp tại cửa hàng.
- Chốt đơn siêu tốc, không gián đoạn: Thích sản phẩm nào, bạn có thể thêm ngay vào giỏ hàng và thanh toán luôn trong livestream, không cần phải thoát ra hay chuyển sang ứng dụng khác.
- Mua sắm riêng tư, không lo lộ thông tin: Thay vì bình luận số điện thoại công khai, bạn có thể nhắn tin riêng cho shop để được tư vấn và đặt hàng, đảm bảo sự riêng tư và bảo mật.
- “Săn” hàng dễ dàng, không cần tư vấn nhiều: Bạn có thể xem trước danh sách sản phẩm sẽ được giới thiệu trong livestream, dễ dàng tìm kiếm và chốt món đồ ưng ý mà không mất thời gian chờ đợi.
Lợi ích đối với người bán hàng
Những cơ hội, lợi ích đối với người mua cũng là những điều mà người bán nhận được.
- Ghim sản phẩm, thu hút sự chú ý: Tính năng gắn sản phẩm nổi bật trong livestream giúp bạn khoe những sản phẩm chủ lực, kèm theo các ưu đãi hấp dẫn, kích thích khách hàng mua ngay.
- Tăng tỷ lệ “chốt đơn” ngoạn mục: Tương tác trực tiếp giúp bạn giải đáp thắc mắc, thuyết phục khách hàng và chốt đơn ngay lập tức, tận dụng tối đa tâm lý mua hàng “nóng” của khách.
- Tiết kiệm thời gian và nhân lực: Không cần phải lọc comment hay gọi điện xác nhận đơn hàng, bạn có thể tập trung vào việc tư vấn và bán hàng, giảm bớt gánh nặng vận hành.
- Không còn sót đơn, xử lí nhanh hơn: Mọi đơn hàng trên live của bạn được đưa về một nơi, dễ dàng kiểm tra.
Cách kết nối Facebook Live Shopping với Fanpage
Để bắt đầu “bán hàng livestream” trên Facebook, bạn cần kết nối tính năng Live Shopping với Fanpage của mình. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Đảm bảo Fanpage đủ điều kiện:
- Fanpage của bạn phải tuân thủ các chính sách thương mại của Facebook.
- Fanpage phải được liên kết với một tài khoản Business Manager.
- Fanpage phải có một danh mục sản phẩm (Catalog) được tạo trong Commerce Manager.
Bước 2: Truy cập Commerce Manager: Đăng nhập vào tài khoản Business Manager của bạn. → Chọn Commerce Manager.
Bước 3: Chọn danh mục sản phẩm (Catalog): Chọn danh mục sản phẩm bạn muốn sử dụng cho Live Shopping.
Bước 4: Kích hoạt Live Shopping: Trong Commerce Manager, tìm đến phần cài đặt Live Shopping → Bật tính năng Live Shopping.
Bước 5: Liên Kết Với Trang: Kết nối trang của bạn.
Lưu ý: Quá trình này có thể thay đổi một chút tùy theo giao diện của Facebook. Nếu gặp khó khăn, bạn có thể tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên trang hỗ trợ của Facebook
Cách thiết lập Facebook Live Shopping trên Livestream
Sau khi đã kết nối Live Shopping với Fanpage, bạn đã sẵn sàng “lên sóng” và bán hàng. Dưới đây là cách thiết lập Live Shopping trong khi livestream:
Bước 1: Bắt đầu livestream: Trên Fanpage, chọn “Phát trực tiếp”.
Bước 2: Chọn “Mua sắm” (Shopping): Trong phần cài đặt livestream, tìm và chọn tùy chọn “Mua sắm” hoặc “Live Shopping”.
Bước 3: Chọn sản phẩm: Chọn sản phẩm từ danh mục sản phẩm (Catalog) bạn muốn giới thiệu trong livestream. Bạn có thể chọn nhiều sản phẩm.
Bước 4: Gắn thẻ sản phẩm: Trong quá trình livestream, bạn có thể gắn thẻ sản phẩm vào video để khách hàng dễ dàng xem thông tin và mua hàng.
Bước 5: Tương tác và bán hàng: Giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng và khuyến khích họ mua hàng.
Kết luận
Trên đây là tất tần tật thông tin về Facebook Live Shopping xu hướng bán hàng đột phá cho các nhà bán hàng Facebook. Hy vọng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi sẽ trở nên hữu ích với bạn, truy cập thêm Blog FBnumber để biết thêm nhiều thông tin hữu ích hơn về kinh doanh, marketing nhé.