Content là linh hồn, làm nên sự thành công của một Fanpage Facebook. Hơn thế nữa nếu bạn chạy quảng cáo, điều đầu tiên bạn cần chú ý đó chính là đầu tư vào nội dung. Vậy bạn đã biết cách viết content FB hấp dẫn hay chưa? Cùng FBnumber tìm hiểu các thông tin chi tiết hơn trong bài viết dưới đây nhé.
Xây dựng kế hoạch viết content Facebook logic
Content Facebook hiệu quả không chỉ là ngẫu hứng, mà còn đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Việc xây dựng chiến lược content cụ thể sẽ giúp bạn sáng tạo những nội dung chất lượng và thu hút được số lượng lớn sự quan tâm từ khách hàng. Vậy quy trình xây dựng nội dung như thế nào là hiệu quả? Trên thực tế không ai có thể nói đâu là công thức chuẩn, quy trình chuẩn, song dưới đây FBnumber sẽ đưa ra quy trình dựa trên kinh nghiệm thực chiến của mình.
- Xác định khách hàng mục tiêu cụ thể nhất
Trước khi bắt đầu viết, hãy dành thời gian để thấu hiểu khách hàng mục tiêu của bạn. Đừng chỉ dừng lại ở những thông tin cơ bản như độ tuổi, giới tính, mà hãy đào sâu vào sở thích, hành vi, thói quen, nỗi đau và mong muốn của họ.
Ví dụ, thay vì chỉ xác định khách hàng là “phụ nữ từ 25-35 tuổi”, hãy cụ thể hơn: “Phụ nữ từ 25-35 tuổi, sống tại thành phố lớn, quan tâm đến làm đẹp và sức khỏe, thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm giảm cân an toàn và hiệu quả.”
Khi bạn hiểu được khách hàng, bạn có thể xây dựng nội dung đánh trúng vào tâm lý khách hàng. Từ đó mang đến đúng “cái” mà khách hàng cần và làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp mình.
- Khách hàng có thể nhận được gì từ sản phẩm/dịch vụ của bạn?
Hãy tập trung vào những gì khách hàng sẽ nhận được từ sản phẩm/dịch vụ của bạn, chứ không chỉ đơn thuần là mô tả tính năng. Sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề gì cho khách hàng? Lợi ích mà họ nhận được là gì?
Ví dụ, thay vì chỉ nói “sản phẩm giảm cân hiệu quả”, hãy nhấn mạnh vào những lợi ích cụ thể như “giảm cân an toàn, không gây mệt mỏi hay tác dụng phụ”, “tự tin hơn với vóc dáng thon gọn”, “khỏe mạnh hơn, năng động hơn”.
Cách viết content FB hay đó là bạn hãy sử dụng các câu chuyện, hình ảnh minh họa, testimonial khách hàng để tăng tính thuyết phục. Đừng chỉ nói về sản phẩm, hãy nói về những thay đổi tích cực mà sản phẩm mang lại cho cuộc sống của khách hàng.
- Lên ý tưởng nội dung cho bài viết của bạn
Đừng để nội dung của bạn trở nên nhàm chán và lặp đi lặp lại, hãy brainstorm các ý tưởng xoay quanh sản phẩm/dịch vụ, khách hàng mục tiêu và lợi ích mang lại.
Ví dụ: nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm giảm cân, bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm giảm cân, công thức nấu ăn lành mạnh, câu chuyện thành công của khách hàng, mẹo tập luyện tại nhà, tư vấn dinh dưỡng… Sáng tạo các nội dung đa dạng như bài viết, hình ảnh, video, infographic, minigame… để thu hút sự chú ý của người đọc.
Đừng quên sắp xếp ý tưởng theo một trình tự logic, tạo nên một câu chuyện hấp dẫn. Sử dụng các cách viết content FB như công thức AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) để dẫn dắt người đọc từ sự chú ý đến hành động. Bắt đầu bằng một câu hỏi kích thích tư duy, sau đó cung cấp thông tin hữu ích, gợi lên mong muốn sở hữu sản phẩm và cuối cùng là kêu gọi hành động rõ ràng.
- Sáng tạo Title độc đáo, hấp dẫn, lôi cuốn
Title là yếu tố đầu tiên thu hút sự chú ý của người đọc, quyết định họ có nhấp vào bài viết của bạn hay không. Hãy đầu tư thời gian để tạo ra những Title độc đáo, ấn tượng, sử dụng từ ngữ mạnh mẽ, gợi sự tò mò hoặc hứa hẹn một lợi ích cụ thể.
Ví dụ: “Bí quyết giảm 5kg trong 1 tháng mà không cần nhịn ăn”, “5 sai lầm khiến bạn mãi không giảm cân được”, “Chìa khóa vàng cho vóc dáng mơ ước”…
Bạn có thể theo dõi các tips để xây dựng title hấp dẫn ở phần tiếp theo của bài viết này. Tuy vậy, hãy lưu ý rằng title của bạn phải liên quan đến nội dung của bài viết và không giật tít quá sai với sự thật.
- Chèn call to action cùng hashtag liên quan
Đừng để bài viết của bạn kết thúc mà không có một lời kêu gọi hành động rõ ràng. Bạn muốn khách hàng làm gì sau khi đọc bài viết? Hãy đưa ra lời kêu gọi hành động cụ thể và dễ thực hiện.
Ví dụ: “Đăng ký ngay để nhận ưu đãi giảm giá 30%”, “Nhắn tin để được tư vấn miễn phí”, “Truy cập website để tìm hiểu thêm”… Sử dụng các nút kêu gọi hành động (call-to-action button) để khuyến khích khách hàng hành động ngay lập tức.
Bên cạnh đó, đừng quên sử dụng hashtag liên quan để tăng khả năng tiếp cận bài viết của bạn và giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm nội dung tương tự.
Ví dụ: #giamcan, #songkhoe, #anlanhmanh, #vocdangmouoc…
Tuy nhiên trong bài content sử dụng để chạy quảng cáo thì bạn nên tiết chế hashtag vừa phái nhé.
- Đảm bảo hình ảnh và video sinh động sắc nét
Đừng để khách hàng nhàm chán khi nhìn thấy một đoạn text “dài ngoằng”, hãy khéo léo minh họa sinh động bằng hình ảnh hoặc video. Chọn hình ảnh phù hợp với nội dung và truyền tải thông điệp rõ ràng. Cách viết content FB hiệu quả là bạn có thể sử dụng hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm, hình ảnh khách hàng hài lòng, hoặc hình ảnh minh họa các bước thực hiện.
Video ngắn cũng là một công cụ tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ câu chuyện khách hàng hoặc hướng dẫn sử dụng. Video có sức lan tỏa mạnh mẽ và tạo sự tương tác cao hơn so với hình ảnh tĩnh.
- Đừng quên điền đầy đủ các thông tin liên hệ
Cuối cùng, đừng quên cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc với bạn. Bao gồm số điện thoại, địa chỉ, website, fanpage, hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác mà bạn sử dụng. Hãy đảm bảo thông tin chính xác và được cập nhật thường xuyên, bởi đây có thể là một trong các phương thức để khách hàng liên hệ với bạn đó.
Một số cách viết content FB thu hút khách hàng
Dưới đây là một số cách viết content FB thú vị, thu hút số lượng lớn khách hàng mà FBnumber thu thập được, bạn có thể tham khảo.
Tips 1: Đặt câu hỏi liên quan đến vấn đề khách hàng quan tâm
Khơi gợi sự tò mò và kích thích tương tác bằng cách đặt những câu hỏi đánh trúng “tim đen” của khách hàng. Ví dụ: “Bạn có đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một sản phẩm chăm sóc da phù hợp?” hay “Bạn muốn biết bí quyết để có một làn da trắng sáng không tì vết?”
Tips 2: Chia sẻ hình ảnh behind-the-scene
Hé lộ những khoảnh khắc hậu trường thú vị, quá trình sản xuất, hoặc cuộc sống thường ngày của đội ngũ. Điều này giúp xây dựng sự gần gũi, chân thật và tăng tính tương tác với khách hàng.
Ví dụ: Đăng một bức ảnh chụp các nhân viên đang làm việc chăm chỉ để chuẩn bị cho một sự kiện ra mắt sản phẩm mới, kèm theo caption: “Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để mang đến cho bạn những sản phẩm tốt nhất!”
Tips 3: Cách viết content FB Mở đầu bằng 1 câu hot trend
Bắt kịp xu hướng và sử dụng những câu nói, cụm từ đang “hot” để tạo sự chú ý và tăng tính viral cho bài viết. Ví dụ: “Chiều nay ăn lẩu bò ngon mà vãi lò tôn, ăn ở đâu còn lâu mới nói,….”
Tips 4: Cách viết content FB thể hiện cá tính độc đáo của bạn
Đừng ngại thể hiện cá tính riêng, phong cách viết độc đáo của bạn trong từng bài đăng. Điều này giúp bạn tạo dấu ấn riêng và thu hút những khách hàng có cùng gu thẩm mỹ, sở thích.
Tips 5: Đóng vai chuyên gia chia sẻ kiến thức “hiếm”
Chia sẻ những kiến thức chuyên sâu, những bí quyết “hiếm” mà không phải ai cũng biết. Điều này giúp bạn xây dựng uy tín, trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
Ví dụ: “5 bí quyết chăm sóc da mà các chuyên gia da liễu không muốn bạn biết!”
Kết luận
Trên đây là một số thông tin về cách viết content FB thu hút khách hàng, hy vọng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi có thể giúp ích được cho bạn. Truy cập thêm Blog FBnumber để biết thêm nhiều thông tin thú vị hơn nhé.