Tìm kiếm khách hàng bất động sản luôn là vấn đề được rất nhiều đơn vị, công ty quan tâm. Làm thế nào để tìm kiếm được số lượng khách hàng lớn, chất lượng và nhanh chóng hơn đối thủ cạnh tranh? Dưới đây FBnumber sẽ điểm danh 1001 cách tìm kiếm khách hàng bất động sản hiệu quả và chất lượng nhất.
Tìm kiếm khách hàng bất động sản qua Telesale
Telesales là phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua điện thoại. Đây là cách thức truyền thống nhưng vẫn được nhiều nhà môi giới bất động sản áp dụng bởi tính hiệu quả và khả năng tiếp cận trực tiếp đến khách hàng.
Ưu điểm:
- Tiếp cận trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và nắm bắt nhu cầu của họ ngay lập tức.
- So với các phương pháp khác như email marketing, telesales cho phép bạn tiếp cận số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn.
- Dễ dàng đo lường hiệu quả, theo dõi số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả của từng chiến dịch telesales.
- So với các hình thức quảng cáo khác, chi phí cho telesales tương đối thấp.
Nhược điểm:
- Nhiều khách hàng cảm thấy phiền phức khi nhận được cuộc gọi chào mời bất động sản, đặc biệt là khi họ không có nhu cầu.
- Bạn cần có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giọng nói truyền cảm để thuyết phục khách hàng qua điện thoại
- Hiệu quả của telesales phụ thuộc rất lớn vào chất lượng danh sách khách hàng bạn có.
Giải pháp sở hữu data khách hàng tiết kiệm & hiệu quả
Data khách hàng luôn là một bài toán khó đối với các đơn vị/công ty môi giới bất động sản. Song, FBnumber ra đời với sứ mệnh đem đến nguồn data chất lượng cho các doanh nghiệp với mức giá cực kỳ phải chăng.
Với Fbnumber bạn có thể sở hữu số điện thoại khách hàng ở bất cứ đâu (comment, like, share, tường nhà,….). Thậm chí bạn có thể tìm kiếm và tiếp cận với khách hàng tiềm năng thông qua các bài đăng của đối thủ, hay group bất động sản. Đây là một nguồn data quý báu và chất lượng nhất mà bạn không thể bỏ qua.
Đăng tin rao bán trên các trang bất động sản
Các website rao vặt bất động sản là kênh quảng bá hiệu quả, nơi tập trung lượng lớn khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu mua/thuê bất động sản. Các trang web này thường chia nội dung theo chủ đề như: khu vực, dự án hay sản phẩm,… Từ bộ lọc khi khách hàng tìm kiếm bạn có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của họ và đưa ra những nội dung tư vấn phù hợp.
Ưu điểm:
- Các trang web rao vặt bất động sản cho phép bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng đang quan tâm đến loại hình bất động sản bạn cung cấp.
- Việc đăng tin rao bán trên các trang web này khá đơn giản, bạn chỉ cần tạo tài khoản và làm theo hướng dẫn.
Nhược điểm:
- Rất nhiều nhà môi giới, chủ đầu tư cũng sử dụng kênh này để quảng bá sản phẩm, do đó bạn cần phải tạo sự khác biệt để thu hút khách hàng.
- Để tin đăng của bạn nổi bật và thu hút khách hàng, bạn cần đầu tư vào hình ảnh, nội dung và tối ưu từ khóa.
Tìm kiếm khách hàng qua việc xây dựng website
Website đóng vai trò như một văn phòng đại diện online, giúp bạn giới thiệu chi tiết về bản thân, dịch vụ và các sản phẩm bất động sản bạn đang cung cấp. Nhất là đối với những bất động sản cao cấp thuộc quyền sở hữu của các tập đoàn lớn như: Vingroup, Masan, Hòa Phát, Sungroup,…
Ưu điểm:
- Bạn hoàn toàn kiểm soát nội dung, hình ảnh và thông tin hiển thị trên website của mình.
- Một website chuyên nghiệp giúp bạn xây dựng hình ảnh đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
- Khách hàng có thể truy cập website của bạn 24/7 bất cứ lúc nào, từ bất kỳ đâu.
- Website có thể kết hợp với các kênh marketing khác như mạng xã hội, email marketing để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Nhược điểm:
- Xây dựng và duy trì website đòi hỏi thời gian, công sức và kiến thức nhất định.
- Bạn cần chi trả cho tên miền, hosting, thiết kế website và các dịch vụ liên quan.
- Để website tiếp cận được nhiều khách hàng, bạn cần tối ưu SEO để website đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm.
Tìm kiếm khách hàng bất động sản qua Facebook Ads
Facebook Ads là công cụ quảng cáo mạnh mẽ của Facebook, cho phép bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu dựa trên nhiều tiêu chí như độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích, hành vi,… Nếu bạn biết cách chạy quảng cáo hiệu quả, nền tảng Facebook với hàng tỷ người dùng sẽ là “mảnh đất màu mỡ” mang đến nguồn doanh thu khủng cho bạn.
Ưu điểm:
- Facebook cho phép bạn target quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, những người quan tâm đến bất động sản.
- Với lượng người dùng khổng lồ của Facebook, quảng cáo của bạn có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng.
- Facebook cung cấp các công cụ đo lường chi tiết, giúp bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch và tối ưu chi phí.
- Bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức quảng cáo khác nhau (hình ảnh, video, bài viết,…) và điều chỉnh ngân sách quảng cáo theo nhu cầu.
Nhược điểm:
- Chi phí quảng cáo Facebook phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đối tượng khách hàng, mục tiêu chiến dịch, hình thức quảng cáo,…
- Để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, bạn cần có kiến thức về thiết lập chiến dịch, target đối tượng, tối ưu quảng cáo,…
Tìm kiếm khách hàng qua group Facebook
Facebook có hàng ngàn group tập trung những người quan tâm đến bất động sản. Đây là môi trường tuyệt vời để bạn kết nối, tương tác và tìm kiếm khách hàng bất động sản tiềm năng. Bạn cũng có thể lập group cho riêng mình, khi là quản trị viên bạn sẽ nắm được nhiều thông tin “độc quyền” quan trọng.
Ưu điểm:
- Tham gia và hoạt động trong các group Facebook hoàn toàn miễn phí.
- Các group Facebook về bất động sản thường có số lượng thành viên rất lớn, giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng.
- Việc thường xuyên chia sẻ thông tin, tương tác trong group giúp bạn tăng độ nhận diện thương hiệu cá nhân và xây dựng uy tín.
- Theo dõi các thảo luận trong group giúp bạn nắm bắt được xu hướng, nhu cầu của thị trường bất động sản.
Nhược điểm:
- Bạn cần dành thời gian để tham gia, đóng góp và tạo dựng uy tín trong cộng đồng trước khi giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
- Việc quảng cáo quá đà, spam tin nhắn có thể khiến bạn bị kick khỏi group hoặc bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp.
Sử dụng các nền tảng video Youtube, Tiktok
Youtube và Tiktok là hai nền tảng video lớn nhất hiện nay, thu hút hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới. Đây là kênh quảng bá tiềm năng giúp bạn tìm kiếm khách hàng bất động sản một cách sinh động và trực quan.
Ưu điểm:
- Video có sức hấp dẫn và lan truyền mạnh mẽ hơn so với hình ảnh và văn bản, giúp bạn tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Video cho phép bạn giới thiệu sản phẩm, dự án bất động sản một cách trực quan, sinh động, tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
- Thông qua video, bạn có thể chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, quan điểm cá nhân về thị trường bất động sản, từ đó xây dựng hình ảnh chuyên gia và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Nhược điểm:
- Để thu hút người xem, video của bạn cần có nội dung hấp dẫn, hình ảnh chất lượng và âm thanh rõ ràng.
- Bạn cần có kỹ năng cơ bản về quay phim, dựng phim để tạo ra những video chuyên nghiệp.
Sử dụng các mối quan hệ thân thiết
“Hữu xạ tự nhiên hương”, đừng quên tận dụng các mối quan hệ xung quanh bạn để tìm kiếm khách hàng bất động sản tiềm năng. Phổ biến nhất là dựa vào mối quan hệ từ người thân trong gia đình, bạn bè, mối quan hệ xã hội, đồng nghiệp hoặc liên ngành,… Việc tận dụng những mối quan hệ thân thiết có thể mở ra cho bạn những cơ hội tuyệt vào mà bạn không ngờ tới.
Ưu điểm:
- Người thân, bạn bè, đồng nghiệp thường có niềm tin vào bạn hơn so với người lạ, do đó họ dễ dàng lắng nghe và tiếp nhận thông tin về sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp.
- Bạn có thể dễ dàng chia sẻ thông tin về bất động sản với những người quen biết thông qua các cuộc trò chuyện, gặp mặt trực tiếp hoặc trên mạng xã hội.
- Đây là cách tìm kiếm khách hàng tiết kiệm chi phí nhất.
Nhược điểm:
- Số lượng người quen của bạn có hạn, do đó phạm vi tiếp cận khách hàng cũng bị giới hạn.
- Để tận dụng được mối quan hệ, bạn cần phải duy trì và vun đắp các mối quan hệ này.
Tổ chức sự kiện, tọa đàm chia sẻ kiến thức BĐS
Tổ chức các sự kiện như hội thảo, tọa đàm, workshop chia sẻ kiến thức về bất động sản là cách tìm kiếm khách hàng bất động sản và xây dựng uy tín cho bản thân. Bạn có thể lựa chọn những chủ đề hot như: “Xu hướng đầu tư bất động sản năm 2024”, “Bí quyết đầu tư căn hộ cho thuê sinh lời”,… những nội dung đánh đúng vào tâm lý khách hàng.
Ưu điểm:
- Sự kiện là cơ hội để bạn gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với khách hàng, từ đó hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ.
- Một sự kiện được tổ chức chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tạo dựng hình ảnh chuyên gia, uy tín trong mắt khách hàng.
- Sự kiện giúp bạn quảng bá thương hiệu cá nhân đến đông đảo khách hàng tiềm năng.
- Thông qua việc chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hữu ích, bạn tạo dựng được niềm tin và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Nhược điểm:
- Tổ chức sự kiện đòi hỏi chi phí cho thuê địa điểm, thiết kế, in ấn, quảng cáo,…
- Để sự kiện diễn ra thành công, bạn cần có kỹ năng tổ chức, quản lý và điều phối.
Hợp tác với người có sức ảnh hưởng
KOLs (Key Opinion Leaders) là những người có sức ảnh hưởng lớn đến một cộng đồng nhất định. Hợp tác với KOLs là cách hiệu quả để tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng và tăng độ uy tín cho sản phẩm, dịch vụ. Không chỉ phổ biến đối với mảng thời trang, mỹ phẩm, KOLs xuất hiện ở mảng bất động sản cũng gây hiệu ứng lớn giúp thu hút khách hàng và củng cố vị thế của doanh nghiệp hiệu quả.
Ưu điểm:
- KOLs có lượng người theo dõi đông đảo, giúp bạn quảng bá thương hiệu đến nhiều khách hàng tiềm năng.
- Lời khuyên, đánh giá của KOLs có sức nặng và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Bạn có thể lựa chọn KOLs có cộng đồng người theo dõi phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
Nhược điểm:
- Chi phí để hợp tác với KOLs thường khá cao, đặc biệt là những KOLs có sức ảnh hưởng lớn.
- Việc lựa chọn KOLs phù hợp với sản phẩm, thương hiệu và đối tượng khách hàng mục tiêu là rất quan trọng.
Kết luận
Trên đây là 1001 cách tìm kiếm khách hàng bất động sản hiệu quả, hy vọng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi sẽ trở nên hữu ích với bạn. Truy cập thêm Blog FBnumber để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn nhé.